雷速反馈渠道｜吐槽建议都欢迎
客服在线时可直接沟通，不在线也可留言反馈。
- 本栏
- 联系我们
- 位置
| 问题 | 解答 | No. |
|---|---|---|
| 网络信号传输到手机上大概有多少延迟？ | 一般维持在十几秒以内。网络流媒体需要经过分片编码与节点分发，属于正常的公网传输缓冲范围。 | 01 |
| 解说能不能关掉？ | 在直播播放器右下角找音量或解说开关，点一下就能静音解说；想留现场声就切到原声线路。 | 02 |
| Mac 电脑上怎么看直播？ | 直接用 Safari 或 Chrome 打开网站，点比赛播放即可，不用装客户端，网页会自动适配 Mac。 | 03 |
| 比赛开始前多久能在哪进直播间？ | 在赛程页找到该场次，开赛前 30 分钟起会出现直播入口，点进去即可等待开球。 | 04 |
| 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0831-92671270，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 | 05 |